Отзывы

Ваше имя *

Ваш e-mail

Оцените товар

Текст отзыва *

Код подтверждения *

Оставить отзыв

• О компании
  Денис, 18.02.2018

  Добрый день Пульзуюсь домофоном ds03m, отличная вещь вот только часто разрывается соединение с планшетом пишет недоступен порт данных. В чем может быть причина

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Вследствие того, что у нас отсутствуют данные, как по версии ПО, используемого Вами, так и по ОС, установленной на планшете, однозначно ответить по причине Вашей проблемы нельзя. Возможно Ваш планшет входит в режим энергосбережения и отключает Wi-Fi, или сигнал Wi-Fi нестабилен и планшет переключается на мобильный интернет, или какие-то иные причины. В любом случае, чтобы уточнить информацию и решить проблему, Вам следует связаться с техподдержкой напрямую удобным для Вас способом.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании
  Владислав, 02.02.2018

  Здравствуйте! Скажите пожалуйста , можно ли в камерах CamDrive использовать ПО Beward (или ISS,MACROSCOP,ITV)

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Стороннее ПО на камерах CamDrive использовать нельзя, т.к. задачи решаемые этими моделями, не нуждаются в использовании дополнительного ПО. Но Вы можете приобрести похожие по характеристикам камеры BEWARD B-серии, совместимые с указанным Вами ПО.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании
  Дмитрий, 29.01.2018

  Всегда был поклонником Beward (цена и качество). Решил опробовать IP видеокодер В101S(4G). Так как живу не в России долго ждал эту новинку. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН ЗВУКОМ. При включении звука раздается сильный рокот. Грешил на блок питания, подключил через аккумулятор - ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ. Грешил на наводки сетевой карты - при ОТКЛЮЧЕННОЙ сетевой карте запись делал на SD карту - ОПЯТЬ РОКОТ. Все прекрасно и новая вэбка, и форм фактор этого чуда. А вот звук подкачал!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! Я разочарован. К тому же авторизированного центра в моей стране нет.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Добрый день!

  Причиной описанной Вами проблемы может быть несколько факторов:

  1) В этом может быть виноват внешний микрофон или микрофон самой видеокамеры. Проверяли ли Вы его автономную работу, без подключения к видеокодеру? Если такой возможности нет - попробуйте отключить звук в настройках камеры.

  2) Возможно к микрофонному входу кодера ничего не подключено, это может вызвать появление незначительного шума. Попробуйте подключить к контактам Ai, G, U+ кодера B101S микрофон, согласно схеме подключения на рис. 4.2 стр. 11 Руководства по подключению кодера B101S.

  Если проведенные действия не привели к исправлению проблемы - свяжитесь с техподдержкой напрямую, удобным для Вас способом.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании
  Николай, 30.11.2017

  Пользуемся камерами серии BD давно, проблема только одна - широта выбора :-) Особенно при выборе из N-серии, В-серии и BD-серии. Расскажите- в чем принципиальные различия? Задача - в кабинет поставить PoE-камеру со встроенным хорошим микрофоном, либо с подключением внешнего активного микрофона типа Шорох. Кабинет размером 6х3м2, камера будет стоять в верхнем углу и смотреть по диагонали.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Мы стараемся поддерживать широкий выбор продукции, чтобы клиент всегда мог подобрать оборудование для своей задачи. В Вашем случае можем посоветовать миниатюрную модель BD - серии BD4640DS. Ее корпус изготовлен из металла, в ней используется хороший встроенный микрофон, и присутствует возможность подключить и запитать внешний активный микрофон.Для описанного помещения вполне подойдет объектив 3,6 мм.

  Советуем Вам связаться по телефону с нашими менеджерами, чтобы подобрать оборудование, лучше всего решающего Вашу задачу, и подходящего под  Ваши ценовые ориентиры. Возможно они помогут Вам подобрать камеру с каким-то дополнительным функционалом.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании
  Василий, 15.11.2017

  Здравствуйте. Панель DS06MP-3L, какой объем карты памяти поддерживает. можно ли установить карту памяти на 32 Гига. И где можно найти пакет русского языка для веб интерфейса? Спасибо.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Вызывная панель поддерживает SD карты объемом до 32 Гб. Однако, чтобы сохранить гарантию Вам необходимо произвести ее замену в сервисном центре. Для получения русскоязычного интерфейса Вам следует скачать актуальную версию прошивки с нашего сайта и установить ее на устройство, следуя инструкции.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании
  Николай, 07.11.2017

  Использую вызывную панель DS06MP-3L, пока доволен всем. Порекомендуйте пожалуйста, доступную, модель внутренней панели и тип РОЕ-инжектора для питания вызывной панели. Подойдет ли этот - "EU 48V 0.5A PoE Injector Power Over Ethernet Adapter for 802.3 af IP Camera Wlan" ? Спасибо.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Рекомендуем Вам использовать в качестве вызывной панели IP видеотелефон GXV3240, а в качестве PoE - инжектора модель BEWARD STL-01P. Оба устройства представлены на нашем сайте и надежно работают с оборудованием BEWARD. А также указанный Вами РОЕ-инжектор, согласно его ТТХ вероятно должен подойти.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании
  Аркадий, 26.09.2017

  Добрый день имею видео регистратор Beward BDR16VP, можно ли как то подключить два монитора и две мыши , одну в близи монитора , вторую на расстояние 20 метров с монитором

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Для подключения нескольких мониторов и мышек Вам потребуется приобрести разветвитель видеосигнала HDMI, HDMI кабель длиной 20 м,активный USB удлинитель и USB кабель, суммарной длиной 20 м. Несмотря на то, что теоретическое ограничение на длину кабеля по стандартам USB составляет 5 м, а HDMI - 10 м, на практике схема должна работать. Такое решение обойдется Вам в районе 5 т.р.

  Вам следует подключить разветвитель видеосигнала HDMI к видеорегистратору. В первый вход разветвителя включаете монитор, который должен быть расположен рядом с регистратором. Во второй подключаете 20 м HDMI кабель, к другому концу подключаете удаленный монитор. В этом случае на обоих мониторах будет одинаковая картинка. Несколько USB мышей можно подключить к самому регистратору (доступно 5 USB входов). Одну мышь следует подключить напрямую, а другую через 20 м USB удлинитель. Однако в этом случае затруднится управление (при одновременном перемещении курсоров и нажатии клавиш может возникнуть конфликт).

  Спасибо за Ваш отзыв.

• О компании
  Михаил, 26.09.2017

  Есть ли на сайте сравнение серий IP камер (в чем ключевые отличие B от BD или N и тд)?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  При наведении курсора на каждую серию камер всплывают ее краткие особенности и назначение.

  Для более подробной консультации советуем Вам связаться с нашими менеджерами по телефону или написать на нашу электронную почту. Вам помогут подобрать оптимальное оборудование.

  Спасибо за Ваш отзыв.

• О компании
  Илья, 10.07.2017

  Добрый день, после прошивки на 3.1.0.0.5.18 стали не корректно отображаться заголовки настроек отображается как {{none}}. Подскажите что делать.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!
  Вам необходимо сбросить оборудование на заводские настройки и очистить кэш браузера.

• О компании
  Владимир, 05.03.2017

  На объект установил 95 камер, а программа Record Center не даёт возможности поставить на запись более 35-ти камер. Создаю следующие группы - 2,3 - любую, пишет, что лимит камер превышен. Подскажите или помогите с другим ПО, которое способна поставить в запись 95 камер.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте. Наше бесплатное программное обеспечение Record Center действительно имеет ограничение в 36 каналов, как указано у нас на сайте. Если Вам требуется подключить большее количество камер, Вы можете обратиться к нашим менеджерам для решения вопроса о создании для Вас платной сборки со снятыми ограничениями. Также Вы можете использовать стороннее ПО, в которое интегрированы наши камеры, к примеру MACROSCOP или Интеллект.