Отзывы

Ваше имя *

Ваш e-mail

Оцените товар

Текст отзыва *

Код подтверждения *

Оставить отзыв

• О компании

  Смотреть еще
  Игорь, 17.10.2019

  Посоветуйте, пожалуйста, совместимую настенную панель для принятия вызовов и видеообщения с посетителем. Желательно, что-нибудь недорогое, ибо покупать IP-телефон за 14-15 тыс.руб. как-то не хочется. P.S. Пробовал вешать на стену обычный планщет на Андроиде с установленным клиентским приложением - через некоторое время приложение выдает ошибку "потеря видеосигнала", а затем вываливается с ошибкой.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Для принятия вызовов и общения с посетителем необходимо использование SIP-совместимой настенной панели. Для отображения видеосигнала необходима поддержка кодека h.264. Вы можете приобрести любую настенную панель с указанным функционалом. Или свяжитесь с нашими менеджерами, чтобы Вам посоветовали подходящее устройство.
  Корректность работы приложения на мобильном устройстве зависит от настроек его операционной системы. Попробуйте разрешить работу приложения в фоновом режиме на Вашем планшете. Если это не поможет, обратитесь напрямую в нашу техническую поддержку.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• DS06M

  Смотреть еще
  Павел, 16.10.2019

  Вы выложили новую версию прошивки для домофона, но не вижу перечня изменений. Просьаба выкладывать вместе с прошивкой.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Перечень изменений текущей версии прошивки всегда выкладывается на сайте вместе с размещением самой прошивки. Его можно найти в карточке модели, в разделе «Файлы»-«Русскоязычная документация»-«История версий».

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании

  Смотреть еще
  Дмитрий, 04.10.2019

  На вашем сайте указано, что камеры серии SV интегрируются с ПО "Интеллект" ITV. Но сайте ITV (https://www.itv.ru/products/ip/supported-devices/) поддержка камер этой серии не заявлена. Действительно ли возможно подключить SV камеры в Интеллект (версия 4.10.4, Drivers Pack v.3.60)?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Да, камеры серии SV можно подключить в Интеллект. Интеграция с этим ПО происходит посредством ONVIF.
  Детали по интеграции всех камер можно найти в таблице по ссылке. Чтобы открыть эту таблицу на нашем сайте достаточно на странице любой камеры кликнуть на любого из интеграторов.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании

  Смотреть еще
  Алексей, 30.09.2019

  Подскажите, будет ли работать джойстик UTC2520 с камерами других производителей, поддерживающих протокол UTC?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуййте!

  Да, джойстик UTC2520 будет работать со всеми камерами, поддерживающими протокол UTC.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании

  Смотреть еще
  Дмитрий, 30.09.2019

  Добрый день! IP КАМЕРА SV2015M у нас. Для нормальной работы требуется полное отключение автофокуса. Подскажите пож-та, как это сделать?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Чтобы отключить автофокус, скачайте по ссылке новую прошивку на камеру. Если возникнут проблемы по ее установке, обратитесь напрямую в нашу техподдержку.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• DK103M, IP домофоны>Конвертеры

  Смотреть еще
  Стас, 26.09.2019

  Добрый день. Устройство работает с домофонами Vizit серии 400 комфорт на 200 абонентов? Смогу ли я дополнительно подключить вызывную видеопанель параллельно?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Да, DK103M работает с многоабонентскими домофонами. В том числе с Vizit серии 400 комфорт на 200 абонентов.
  Да, параллельное подключение видеопанели возможно. Качество ее работы будет зависеть от организации подключения. Схему подключения лучше уточнить у техподдержки напрямую.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• DKS850100, Спецоборудование>Безопасный регион

  Смотреть еще
  Максим, 19.09.2019

  Нет документации

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Добрый день!

  Указанный домофон является спецоборудованием. Для получения руководств по его подключению и эксплуатации обратитесь напрямую в нашу техподдержку.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• B55-5H

  Смотреть еще
  Дмитрий, 19.09.2019

  Эта модель не только потеет, ее топит!!! Предположительно через центральный винт на корпусе, с двух штук уже сливали воду, теперь перед установкой будем пробовать дополнительно герметизировать все соединения. Из-за маленького корпуса размещение силикагеля затруднительно. По пока что не выясненным причинам не дружит с ПО BVMS.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Монтаж данной модели подразумевает герметичное подключение без разборки камеры. Если возникла необходимость в силикагеле, значит на каком-то этапе установки камеры была нарушена герметичность корпуса. ПО BVMS не интегрировано в эту модель. Свяжитесь напрямую с нашей техподдержкой. Вам предоставят консультацию по настройке ПО и необходимым действиям для восстановления штатной работы камер.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• DK103P

  Смотреть еще
  Анзор, 11.09.2019

  В мобильном приложении есть возможность отпирать калитку? Планируется установка с вызывной панелью Commax DRC-4CANC и монитором COMMAX CDV-70UM. Если да, есть ли API для управления кнопкой отпирания?

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Да, мобильное приложение позволяет отпирать калитку. Указанное оборудование совместимо с DK103P. Обратитесь за API напрямую в нашу техподдержку.

  Спасибо за Ваш отзыв!

• О компании

  Смотреть еще
  Андрей, 18.08.2019

  Купил две 133 купольных ip камеры для дачи, так и не смог посмотреть через браузер-пишет нет плагина,ставлю ie плагин, другие камеры (кено ирви показывают,а эти нет.Решил качать бесплатный плеер на сайте-не получается, нет файлов.Зачем тогда писать что программа бесплатная и размещать вроде как хранилище. Блин,больше к этому беварду ни на шаг,180 тысруб только коту под хвост.Еще код подтверждения для отзыва с 20 раза сработал,красавцы.

  Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

  Здравствуйте!

  Судя по всему, Вы не выполнили все действия необходимые для верной работы веб-интерфейса, описанные в руководстве по эксплуатации камер. У нас на сайте есть отдельная инструкция как это сделать. Проблема с загрузкой плеера с сайта в настоящий момент решена.

  Спасибо за Ваш отзыв!