Ваш регион
IP ПОРТАЛ DK103P Не совсем понял из документации, будут ли приходить звонки на сотовый телефон, если он находится вне зоны WiFi и не имеет аккаунта SIP? Мобильное приложение является облачным?
Здравствуйте!
Соединение SIP возможно и вне локальной сети Wi-Fi. Для этого достаточно настроить подключение телефонии через SIP и STUN сервер из интернета. В глобальной сети есть множество бесплатных хостингов телефонии, и как правило они предоставляют сразу оба типа необходимых серверов. Как настроить SIP сервер указано в руководстве на странице 35. Приложение BEWARD IP Visor не является облачным.
Спасибо за Ваш отзыв!
Прошу изменить прошивку, чтобы при загрузке по FTP имена файлов имели в названии не только временную отметку, но также дату. Идеальным форматом считаю YYMMDD-HHMMSS.ext — он максимально компактен, максимально информативен как для машины, так и для человека, а также правильно выглядит в списке при сортировке по-умолчанию.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше предложение, список запрашиваемых Вами изменений передан разработчикам.
Прошу в прошивку добавить возможность, чтобы FTP-сервер можно было указывать не только по IP-адресу, но также и по доменному адресу. В моём случае пытаюсь организовать сохранение архива на географически-удалённом сервере, который имеет динамический IP-адрес. В связи с этим указать в настройках IP-адрес никак не представляется возможным. Также прошу в прошивку внести опцию для принудительного включения пассивного режима работы FTP-загрузчика.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше предложение, список запрашиваемых Вами изменений передан разработчикам.
как получить push уведомление от Домофона(DKS1512x_rev2.2) на телефон (айфон 5с), где установлено приложение beward
Здравствуйте!
Чтобы получать уведомления на телефон, следует в настройках BEWARD Intercom для iOS перейти к пункту «Уведомления» и активировать уведомления (стр 15 в Руководстве пользователя). Если такая опция Вам недоступна, то следует обновить прошивку. При возникновении сложностей, обратитесь напрямую в нашу техническую поддержку.
Спасибо за Ваш отзыв!
А с панелью DS06P оно работать не может?
Здравствуйте!
Данный IP видеотелефон работает со всеми моделями наших вызывных панелей.
Спасибо за Ваш отзыв!
Продолжение вопроса о подключении видеокамеры с аудио. Приобрел видеокамеру (китайскую) с микрофоном (подключение через тюльпан и т.д.). Протокол ONVIF/ Через CMS на компьютере камера определяется с аудио, а в регистраторе - нет. Регистратор BK0108S. При включении значка аудио раздается легкий щелчок. В настройках видеокамеры аудио кодек установлен. А вот в настройках видеорегистратора вообще нет позиции со словом аудио. Описание в руководстве по эксплуатации интерфейса видерегистратора незначительно, но отличается от фактического интерфейса реального видеорегистратора. В расширенных настройках канала камеры нет позиции аудио. Такое ощущение, что прошивка не такая.
Здравствуйте!
Вы правы, руководство по эксплуатации было написано для предыдущей версии прошивки и интерфейс с того момента был визуально улучшен. Но все основные настройки остались без изменений. Возможно проблема в том, что у Вас установлен неподдерживаемый вариант аудиокодека. Регистратор поддерживает только G.711A. Для более оперативной и подробной консультации по Вашей проблеме обратитесь напрямую в нашу техническую поддержку, удобным для Вас способом.
Спасибо за Ваш отзыв!
Хочу приобрести ваш домофон, но не вижу технической спецификации интерфейсов. Выглядит всё каким-то закрытым, с обязательным использованием ваших приложений. Было бы здорово, если бы вы выложили полную документацию на интерфейс, и желательно ещё бы выложили исходники прошивки, дабы пользователи могли руками и напильником доработать устройство под свои нужды.
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше предложение, мы рассмотрим возможность размещения технической информации в открытом доступе.
Если же в Вашем проекте необходимы исходники, обратитесь к нашим менеджерам за ними.
Реализуйте локальную запись и просмотр архива с карты памяти. Иначе при недоступности вашего сервиса камера ничего не пишет и нет возможно просмотреть записи.
Здравствуйте!
При установленной карте памяти запись архива на камерах CamDrive производится на неё, вне зависимости от наличия сети. После того, как камера восстанавливает доступ к сервису, она выгружает все содержимое карты памяти в облачное хранилище. Благодаря этому, какие-либо сбои в сети, или напротив физическая потеря камеры, не влияют на видеозаписи в архиве.
Спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте. Прошло уже больше года, когда все же планируется расширение абонентский устройств. Интересуют так называемые hands free. И как подключить такое устройство к подъездному координатному vizit домофону?
Здравствуйте!
Вы можете преобразовать сигнал координатного подъездного домофона при помощи IP-портала DK103M в рамках одной квартиры. Это позволит использовать любое SIP-устройство, в том числе и абонентские устройства.
Новые модели абонентских устройств в разработке, планируем добавить на сайт в течение полугода.
Спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте! А если возможность подключаться к данному роутеру через приложение? Android, ios?
Добрый день!
Для данной серии регистраторов приложения на Android и iOS отсутствуют.
Спасибо за Ваш отзыв!
