Ваш регион
Добрый день! После обновления на 6.18 сохранение на FTP кидает все просто в одну папку, раньше хотя бы создавалась по каждой дате папка, добавьте в меню возможность выбора формата сохранения! в съемке по времени добавили возможность выбора имени сохраняемого файла, это хорошо, но добавьте такое же в съемке по датчике движения! Спасибо.
Добрый день!
Чтобы осуществлять запись в каталог по датам, используйте модификатор даты %F для каталога.
К примеру наполнение каталога //DS06M будет выглядеть так:
Папка для сохранения в настройках:
//DS06M/%F/
В результате записи видео за несколько дней будут созданы каталоги:
//DS06M/28.08.2018, //DS06M/29.08.2018, //DS06M/30.08.2018.
Спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте. Хочу подключить ip портал к домофону на калитке. Калитка выходит на улицу с оживленным движением, у детектора движения будет много ложных срабатываний. Есть ли возможность записи при нажатии на кнопку вызова?
Да, есть такая возможность. Для настройки записи видео по нажатию кнопки воспользуйтесь ПО BEWARD intercom (версия для Windows).
Перейдите в настройки журнала вызова данного ПО и выберите запись видео или кадров после осуществления вызова с домофона.
Аппарат отличный! У меня стоит прошивка: 3.1.0.0.1.18, как я понял, чтобы обновиться до актуальной, нужно поочередно загрузить все предыдущие прошивки. Дайте пожалуйста ссылки на эти прошивки. Решение о прошивке, возникло в связи с тем, что Айфон начал ругаться, что не будет отображать входящие звонки от панели когда находимся вне дома. Требует обновить прошивку.
Здравствуйте!
Чтобы обновить прошивку Вашего устройства с предыдущей версии до актуальной, представленной в разделе прошивок, загрузите оттуда требуемый архив. После этого установите прошивку на свое устройство используя инструкцию по эксплуатации Вашего оборудования и инструкцию, находящуюся в архиве с прошивками, если она приложена.
В Вашем случае необходимо скачать три прошивки 3.1.0.0.3.18, 3.1.0.0.5.18 и 3.1.0.0.6.18. Они находятся здесь, в разделе IP ВИДЕОДОМОФОНЫ. Прошивки устанавливайте друг за другом, следуя инструкции, которая находится в архиве с прошивкой.
Если же у Вас возникают какие-то вопросы по обновлению прошивки, обратитесь в техподдержку за консультацией.
Спасибо за Ваш отзыв!
Подскажите, как работает функция SOS на вызывной панели DKS15120? При нажатии на кнопку, отправляется тревожный сигнал в МЧС или после нажатия я могу вести полноценный разговор?
Здравствуйте!
Вам доступны широкие настройки возможностей вызывной панели, в том числе управление ее поведением при нажатии на кнопку SOS. Вы можете настроить вызов как в экстренную службу 112, так и например консьержу.
Вызов производится посредством SIP-телефонии. После нажатия на кнопку происходит звонок, в ходе которого вы можете вести полноценный разговор, а если панель настроена на звонок в 112, то описать проблему, получить консультацию или вызвать требуемую экстренную службу. При этом DKS15120 передает видео и звук, и вызываемый визуально может наблюдать сцену перед видеокамерой вызывной панели при наличии соответствующего оборудования с его стороны.
Спасибо за Ваш отзыв!
Подскажите, пожалуйста, как в данном видеорегистраторе управлять аудио. Не определяется звук. Хотя при подключении видеокамеры аналоговой камеры и микрофона через видеокодер BS102 в браузере на компьютере звук идет, а на самом видеорегистраторе - нет. Спасибо
Здравствуйте!
Вам следует проверить, чтобы при добавлении камеры в видеорегистраторе BK0108S (стр 22 Руководства по эксплуатации) был выбран тот же режим кодирования аудио, что и в B102S (стр 20 Руководства по эксплуатации). Если это не поможет, то Вам следует обратиться напрямую в техподдержку.
Спасибо за Ваш отзыв!
Не плохое ПО. Но не помешала бы версия для Linux дистрибутивов. Т.к. сами системы Windows (на которых установлен Record Center) работают не всегда стабильно. И появляются проблемы с зависанием систем Windows при нагрузке сервера, самопроизвольному выключению а так же могут появиться проблемы когда при перезагрузке сервера, ОС Windows просто не может нормально запуститься.
Здравствуйте!
В процессе разработки и испытания оборудования, мы всегда определяем, что под заявленной нагрузкой Windows 8 с нашим ПО работает корректно. Свяжитесь с нашей технической поддержкой, возможно, Вам смогут помочь с настройками ПО, или выяснить причину его нестабильной работы.
Спасибо за Ваш отзыв!
По умолчанию установлена Windows 8 - это просто ужас, с ней встроенная сетевая карта Intel ни как не хочет работать нормально. Даже при установки драйвера Intel с официального сайта. А на сайте производителя материнской платы - драйверов для Windows 8 вообще нет. В общем на сервере (после его покупке) ещё необходимо переустанавливать Операционную Систему на другую, или ставить отдельную сетевую карту.
Здравствуйте!
В видеорегистраторах сетевая карта должна работать сразу после включения, тем более без такого кардинального решения, как переустановка ОС. В Вашем случае возможен какой-то дефект самой сетевой карты, и Вам стоит обратиться в ближайший к Вам сервисный центр.
Спасибо за Ваш отзыв!
Всё просто прекрасно! приобрёл у вас BEWARD DK103M и докупил к этому устройству вызывную панель Activision AVP-508H Хотел заменить у себя устройство на ваше что приобрёл.К сожалению не могу разобраться с видеосигналом, его просто нет,только синий экран с индикацией времени и потока.В чём может быть проблема? Сигналы все поступают,всё работает по подключении в сети прекрасно,всё сигнализируется.Да еще хотелось бы подключиться к центральной цифровой системы общего дома к домофону Laskomex AO-3000. Помогите разобраться. Спасибо!
Здравствуйте!
Подключение подъездного домофона осуществляется согласно рисунку 4.2 на странице 11 Руководства по подключению DK103M(W)-4G. К контактам Multiuser Unit «+», «-», «G» портала необходимо подключить, соответственно, положительный, отрицательный контакт и провод заземления домофона. Для того, чтобы мы смогли помочь Вам подключить подъездный домофон — напишите, напрямую на почту техподдержи, т.к. возможно понадобится провести консультацию по фотографиям разъемов портала DK103M и проводов от домофона Laskomex AO-3000.
Спасибо за Ваш отзыв!
Приобрел у вас IP портал Beward DK103M Сделал все настройки по инструкции,и не как не могу добиться видео сигнала с вызывной панели,сигнал вызова поступает а видео сигнала нету. В чем проблема, или что то не так подключено? Вызывная панель AVP-508H(PAL)
Здравствуйте!
Описанная Вами конфигурация, с использованием вызывной панели Activision AVP-508H должна работать. В первую очередь необходимо проверить, формируется ли видеосигнал с вызывной панели. Например, подать видеосигнал на аналоговый вход телевизора, TV-тюнера или аналогового монитора. Если панель работает, то Вам следует доставить dk103m в сервисный центр, иначе обратиться в техподдержку компании-производителя панели.
Спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте! Интересует вызывная панель dsm06. Распознавание лиц реализовано 3d? Будет ли срабатывание по фотке?
Здравствуйте!
В нашей вызывной панели реализован специализированный алгоритм, защищающий от ложного открытия двери по фотографии.
Спасибо за Ваш отзыв!
