Спасибо за ваш отзыв!
Отзывы
Вы можете оставить свой отзыв о компании
Ваш отзыв о компании
-
Ira, 21.03.2017
камера работает в офисе полгода в режиме 24/7. Нареканий нет
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск -
Владимир, 05.03.2017
На объект установил 95 камер, а программа Record Center не даёт возможности поставить на запись более 35-ти камер. Создаю следующие группы - 2,3 - любую, пишет, что лимит камер превышен. Подскажите или помогите с другим ПО, которое способна поставить в запись 95 камер.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте. Наше бесплатное программное обеспечение Record Center действительно имеет ограничение в 36 каналов, как указано у нас на сайте. Если Вам требуется подключить большее количество камер, Вы можете обратиться к нашим менеджерам для решения вопроса о создании для Вас платной сборки со снятыми ограничениями. Также Вы можете использовать стороннее ПО, в которое интегрированы наши камеры, к примеру MACROSCOP или Интеллект.
-
Алексей, 04.03.2017
Здравствуйте ходят слухи, что Бевард планирует снять с производства серию N. Вопросы: 1. какова судьба програмульки? 2. что делать клиентам, у которых системы из сотен камер N серии??? Предложение: поддерживаю пожелание автора предыдущего отзыва и предлагаю поработать над поддержкой камер других серий Спасибо
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскСпасибо за Ваш вопрос!
Ответим по порядку.
1. Какова судьба програмульки? - ПО никуда не денется, но поддержка приостановлена, т.е. ошибки исправляться не будут. 2. Что делать клиентам, у которых системы из сотен камер N серии???" - В чем Ваше беспокойство? Новые камеры производиться не будут, да. Однако, сервисная поддержка останется в полном объеме в любом сервисном центре BEWARD. Что касается Вашего предложения, то не планировалось добавлять поддержку камер других серий в данное ПО. -
N520Александр, 03.03.2017
Все гуд, хочется питание по Рое. Wi-Fi при организации системы видео не очень стабильно работает, оказалась бесполезная опция. А вот микрофон хороший нужен обязательно.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте!
Спасибо за отзыв. C PoE и без Wi-Fi есть камера N500. Сейчас камера находится в разделе Распродажа на сайте. Микрофон там тот же.
-
BK1216Денис, 17.01.2017
Приобрели регистратор месяц назад. В принципе, все устраивает, кроме того, что нет возможности смотреть архив, загруженный на компьютер через web-интерфейс! Он выгружается в формате DAV, который обычные проигрыватели нормально не воспроизводят (а если и воспроизводят, то без возможности перемотки). Производитель в свою очередь, не предоставляет пользователям своей продукции проигрыватель, способный воспроизводить свои же видеофайлы. Первый раз сталкиваюсь с таким. По словам службы поддержки, выгрузка в удобоваримом формате avi возможна только через usb! А если регистратор расположен в 200 км от тебя, что тогда делать? Вообщем, весьма странная позиция производителя...
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте! Вышла прошивка, которая поддерживает выгрузку архива в формате .avi с web-интерфейса. Ссылка на скачивание прошивки, версии V4.1.1.0.R20161215 от 27.12.2016 - http://www.beward.ru/files/578a9a4aee6fda1a4395b54b280e743e
После обновления прошивки необходимо сбросить настройки регистратора до заводских. -
BK0108SСергей Сергеевич, 16.01.2017
Добрый день, скажите к камерам Beward N1000 этот видеорегистратор подойдет?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскСпасибо за вопрос. В целом, всё совместимое с камерами оборудование вы можете посмотреть во вкладке "Аксессуары" в карточке камеры на сайте. Что касается данной модели, так как камера и регистратор имеют разные версии протокола Onvif, то детектор движения поддерживаться не будет. Поэтому BK0108S не указан в списке совместимых с N1000 устройств и его нельзя использовать с данной камерой.
-
Сергей, 12.01.2017
Добрый день! Имеется камера BD3570DS с прошивкой bw20141229NSA все устраивает, отличная камера. Но недавно встал вопрос в просмотре видео в браузере Firefox ОС Ubuntu, имеется ли такая возможность?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте! Спасибо за ваш вопрос. Дело в том, что для просмотра изображения на веб-интерфейсе используется компонент ActiveX, это технология Microsoft, не поддерживаемая в ОС Linux. Возможно, вам подойдет решение под Linux в виде установки Internet Explorer под wine или ies4linux.
-
BK0108SАлексей, 27.12.2016
Похоже, что в прошивке последней V4.0.2.4. пароль админа не 123456. Лучше пока не обновляйтесь. В саппорт отписал. Жду ответа.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. КрасноярскЗдравствуйте! Данная проблема возникает только при понижении версии прошивки. При обновлении на прошивку 4.0.2.4 такой проблемы не возникает и пароль используется стандартный. Это будет исправлено в следующей версии прошивки, выход которой назначен, ориентировочно, на середину марта.
-
Олег, 07.12.2016
Для запуска программы на период тестирования требуется лицензионный ключ. Тот что вы приложили ссылкой подходит для 8 версии, а в файлах уже прикладывается 9 версия программы. Не могли бы вы предоставить ключик для 9 версии на время, попробовать вашу программу, если все отлично, закупим для всех камер.
Комментарий BEWARDЗдравствуйте.
На данный момент на сайте размещена версия 9.0-R2, корректный ключ для этой версии ПО также размещен с ней в архиве. -
Анатолий, 01.12.2016
Большое спасибо специалистам за новую версию Intercom - система стала работать как новая, устранены многие проблемы. Еще раз спасибо!!!
Комментарий BEWARDСпасибо за Ваш отзыв!