(495) 505-63-41

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • О компании
    Смотреть еще
    Влад, 07.01.2024

    Добрый день! Прошу больше информации по IP видеорегистраторам RK-серии в части "plugin-free веб интерфейс". Например, RK1116. Какие браузеры в каких операционных системах были протестированы и подтверждена работа. В документации написано "Данная страница доступна только в браузере Internet Explorer.". Значит-ли это, что все остальные функции не требуют MS IE? Не требуется ActiveX, NPAPI и т.п. Возможно предоставить доступ через ИНТЕРНЕТ к WEB-консоли регистратора? Спасибо за ответ.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Какие браузеры в каких операционных системах были протестированы и подтверждена работа.
    - Chrome в OS Windows.

    Значит-ли это, что все остальные функции не требуют MS IE?
    - Да.

    Не требуется ActiveX, NPAPI и т.п.
    - Не требуется.

    Возможно предоставить доступ через ИНТЕРНЕТ к WEB-консоли регистратора?
    - Доступ предоставить можно. Обратитесь, пожалуйста, в отдел продаж:     https://www.beward.ru/contact/.

  • О компании
    Смотреть еще
    Сергей, 14.12.2023

    Добрый день, У нас на объекте установлены домофоны: https://www.beward.ru/katalog/ip-videodomofony/vyzyvnye-paneli/dks20211/ А именно — DKS20211_rev5.4.3.8.4 Не удалось найти прошивку на данную модель. Просьба прислать ссылку на скачивание или саму прошивку на этот адрес эл. почты. Если можно — самую последнюю и 3.5.0.0.2.26.13 И так же на МК, последнюю и ap5.02.59. Заранее — спасибо!

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день! Версия прошивки 3.5.0.0.2.26.13 на данный момент является актуальной: http://cloudbeward.ru/index.php/s/0UFtEle3dJadeZ8. Прошивки на МК мы не присылаем. Она идёт вместе с прошивкой, если есть более новая версия МК. Для получения документации API необходимо заполнить форму на сайте: https://www.beward.ru/support/devices_documents/.

  • DS06A, IP домофоны>Вызывные панели
    Смотреть еще
    Руслан, 09.11.2023

    Вызывная панель DS06A(P) в режиме распознавания лиц открывает дверь людям, которых нет в базе лиц в устройстве, при этом пишет в журнале событий, совпадение лиц от 70 до 80%.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. В настройках есть параметр "порог открытия". Если у Вас он ниже 70%, то все работает корректно. В иных случаях, рекомендация обратиться в Техническую Поддержку, support@beward.ru, за проверкой актуальности ПО. Случаев некорректной работы порога замечено ранее не было.

  • Intercom Windows, Программное обеспечение>BEWARD
    Смотреть еще
    Юрий, 15.08.2023

    При добавлении вручную выдается предупреждение - "Устройство модели DKS20211_rev5.4.3.8.4 нельзя добавить в BEWARD Intercom"

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. Домофоны серии DKS не интегрированы в Beward Intercom, поэтому добавить его для просмотра в реальном времени нельзя. Если нужно принимать вызов и открывать дверь, необходимо настраивать SIP.

  • О компании
    Смотреть еще
    Evgenii, 29.07.2023

    Добрый день, где можно найти актуальную прошивку для камеры BD4780rcv? В наличии несколько штук с прошивкой bw20220427nx и 20230911nx, на сайте не нашёл.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, в техподдержку: support@beward.ru. Укажите точную версию прошивки и модель камеры.
  • DMX100A
    Смотреть еще
    Iskusstven_nlMt, 28.07.2023

    Передовые технологии и интеллектуальные системы

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.

  • DK103M, IP домофоны>Конвертеры
    Смотреть еще
    Евгений, 24.07.2023

    Здравствуйте. Возможна ли интеграция BEWARD DK103M в Home Assistant? Спасибо.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день! Интеграция DK103M в указанное программное обеспечение не проводилась. Совместимость не гарантируется.

  • B2230
    Смотреть еще
    Антон, 06.07.2023

    Полноценную настройку можно выполнить только через устаревший и неподдерживаемый браузер - Internet Explorer.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва
    Добрый день. Все верно, на текущий момент устройства B-серии поддерживают полноценную настройку только в браузере Internet Explorer. Есть задачи по кроссбраузерности веб, реализуется в скором времени. На данный момент, рабочим решением остается использование браузера EDGE в режиме Internet Explorer.
  • B2520RZK, IP камеры>B серия
    Смотреть еще
    Waill, 28.06.2023

    Подскажите пожалуйста какие видеорегистраторы подойдут для этих камер?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва
    Добрый день! Наши регистраторы совместимы с этой камерой. Если нужен более точный подбор, то рекомендуем связаться с нашим коммерческим отделом по тел.: +7(495) 505-63-41. Если говорить про сторонних производителей, то они должны поддерживать протокол ONVIF v2.01 или подключать камеру по RTSP.
  • BC0272RV, Спецоборудование>Безопасный регион
    Смотреть еще
    Владимир, 28.06.2023

    После установки, удалённо не возможно управлять PTZ настройками, так как они просто отсутствуют в интерфейсе камеры, приходится через видеорегистратор это делать, настройки даты и времени не сохраняются, ntp слетает постоянно.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Добрый день. Уточните, какую камеру вы имеете в виду, BC0272RV - это не ptz камера. Для получения всех функций камере в её веб-интерфейс надо заходить через Internet Explorer v9.0 или выше с установленным ActiveX. Если камера подключена к регистратору по протоколу onvif, то регистратор сам управляет настройками времени на камере, по этому на камере сбрасываются настройки. Обычно, в зависимости от модели, в регистраторах можно отключить синхронизацию времени с камерами.