Добрый день. Уточните, какую камеру вы имеете в виду, BC0272RV - это не ptz камера. Для получения всех функций камере в её веб-интерфейс надо заходить через Internet Explorer v9.0 или выше с установленным ActiveX. Если камера подключена к регистратору по протоколу onvif, то регистратор сам управляет настройками времени на камере, по этому на камере сбрасываются настройки. Обычно, в зависимости от модели, в регистраторах можно отключить синхронизацию времени с камерами.
Отзывы
Вы можете оставить свой отзыв о компании
Ваш отзыв о компании
-
Владимир, 28.06.2023
После установки, удалённо не возможно управлять PTZ настройками, так как они просто отсутствуют в интерфейсе камеры, приходится через видеорегистратор это делать, настройки даты и времени не сохраняются, ntp слетает постоянно.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва -
Ильяз, 18.05.2023
Добрый день, Команда Beward! Вопрос: Возможности настроить выгрузку событий (журнал распознанных номеров) и в каком формате? Возможно ли использование этих данных для синхронизации в 1С с привязкой по времени события с взвешиванием автотранспорта в зоне распознавания номерных знаков?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Да, возможно настроить выгрузку событий. Выгрузка журнала происходит в формате .csv. С содержанием столбцов можно ознакомится в руководстве стр. 71. https://www.beward.ru/files/66f7dedfc9eea9fed41a945a0b88a0dd/.
Что касается возможности использования данных для синхронизации в 1С, это реализуемо.
-
Юлия, 25.04.2023
Здравствуйте. Подскажите , каким образом можно смонтировать вызывную панель на витраж? Может есть какие-то примеры решений..Спасибо
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Уточните, о какой панели идет речь. Если вы имеете в виду серию DKS, то она предназначена для врезной установки и других вариантов не предусмотрено.
-
Александр, 25.04.2023
Не получается подключить панель DS07P-LP. Выдает сообщение "Ошибочные параметры подключения". Как быть?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Проверьте, пожалуйста, актуальная ли у вас версия приложения Beward intercom. Можно также попробовать добавить DS07P-LP вручную, а не через автопоиск. Напишите нам на support@beward.ru с подробным описанием проблемы, решим ваш вопрос.
-
Павел, 06.04.2023
Здравствуйте!!! В комплекте IP портала DK103MP было 2 резистора. По стечению обстоятельств они были утеряны. Подскажите пожалуйста их номинал. За ранее спасибо!!!
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЗдравствуйте, номинал резистора 100 ом.
-
Максим, 23.03.2023
Пытаюсь настроить данное ПО версии для андроида 4.х, но не получается настроить обратную связь. То есть я слышу звук с домофона, но при нажатии на кнопку ответа человек у домофона не слышит меня.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Какую версию приложения вы используете? Последняя актуальная версия (1.1.11.4603) поддерживает работу только с Android 7.1 и выше. -
Тимур, 19.03.2023
Планирую приобрести данный домофон в качестве вызывной панели для квартиры. Интересует есть ли в данной модели система распознавания лиц и есть ли приложение для android что бы открывать дверь с телефона?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Спасибо, что остановили выбор на нашей компании. Приложение для android есть, распознавания лиц нет, камера цветная. Приложения Intercom для Android можно скачать на сайте: https://www.beward.ru/katalog/programmnoe-obespechenie/beward/prilozhenie-intercom-android/
-
Никита, 25.02.2023
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда устройство "КОНТРОЛЛЕР NCS102" получит http-API, чтобы появилась возможность удаленно открывать двери через облачные приложения? Панели DKS15ххх имеют только 1 ссылку на открытие, этого уже мало нынешних реалиях.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Спасибо за сообщение. Информации о таких разработках пока нет. По поводу Вашего замечания, в зависимости от модели, у панели имеется от одного до двух выходов, и на каждый выход есть команда.
-
BK0108SРоман, 15.02.2023
здравствуйте, пользуемся регистратором давно, но сейчас возникла необходимость наладить связь там, где нет проводов, поддерживает ли данная модель подключение usb-модема напрямую в порт регистратора?! спасибо
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Спасибо за оценку. Данная модель не поддерживает, к сожалению, но в будущем планируем доработать.
-
Андрей, 09.02.2023
Не отзыв а пожелание: необходим для таких камер автофокус
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Спасибо за комментарий. Для систем распознавания номеров автофокусировка может 'уплывать' ночью при свете фар, поэтому мы рекомендуем фокусировать камеры вручную.