Здравствуйте, как подключена камера? Имеется ли какое-нибудь сетевое оборудование в сети?
Отзывы
-
SV3210R2Алексей, 22.09.2022
Камера постоянно "зависает". Иногда совсем, иногда web-интерфейс отвечает, а картинки нет. Приходится постоянно перезагружать.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва -
Алексей, 13.09.2022
Вызывная панель достойная, но есть проблемы. С одноканальным контроллером вызывной панели при загрузке устройства происходит замыкание контактов А и В кнопки открытия замка. Используется вместе с контроллером замка Z5R и электромеханическим замком с нормально разомкнутыми контактами.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Спасибо за отзыв. -
B4230RVZОлег, 07.09.2022
Прочитали инструкцию. Вот что написано-Слот карты памяти: предназначен для установки карты памяти формата micro SD/SDHC (см.п. 4.4).Это на 8 странице.Открываем п.4.4 больше ни слова про карту памяти.И нет картинки, куда она вставляется. Пожалуйста тыкните пальцем, куда вставлять карты памяти.Лучше фото..........
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Для ознакомления с процессом установки карты памяти просим ознакомиться с исправленной инструкцией по подключению (пункт 4.4). Инструкция размещена на странице камеры в разделе файлы.
-
B4230RVZСергей, 31.08.2022
Камера классная. Но ни где не написано где находится слот для карты памяти. Где он?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Спасибо за отзыв. Расположение слота карты памяти есть в руководстве по установке: https://www.beward.ru/files/6edd4e89a7b5b14e24a0bb7dcae64d16/.
-
Николай, 30.08.2022
Добрый день. Вызывная панель DC11EP, отсутствует часть функций указанных в руководстве по эксплуатации, нет вкладки сенсора для отправки фото на почту при нажатии кнопки вызова, неадекватно работает почта, не прикрепляется фото по тревоге. Версия прошивки 3.1.7.0.3.18.27
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЗдравствуйте, некорректная работа может быть связана с использованием сторонних браузеров. Рекомендуемый браузер для использования Internet Explorer.
-
Владимир, 20.08.2022
Конечно для обычного смертного настроить будет сложновато + танцы с бубном насчёт прошивки и некоторых функций. Есть над чем работать!!! Продукт годный, но надо однозначно допиливать. Надеюсь в новой прошивке все косяки исправят. Всем добра!
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день. Спасибо за отзыв!
-
Aleks, 08.08.2022
Камера B12CR прошивка 3.1.0.1.5.18.166 (на сайте - 3.1.0.1.5.18.99). в настройках "Запись видео/длительность" - от 1 до 60 минут. по факту в папку (через ftp) кладутся куски по 5 секунд. решаемо?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваЗдравствуйте, настраивали порог срабатывания и чувствительность записи? Пробовали делать сброс до заводских настроек?
-
Алексей, 05.08.2022
Securos Lite не хочет работать, нет камер Beward. Не получается настроить. Ваши программы больше нравятся и более понятны. Прошу ключ для версии 9.2. Спасибо.
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! Спасибо за отзыв. По вопросу ключей для этого продукта, Вам следует обратиться к производителю ПО.
-
Павел, 05.08.2022
Купил камеру Beward B12CW Есть вопросы: 1. Можно ли получать через http изображение в формате jpeg не в максимальном разрешении 1280х720, а другом? 2. При частом опросе изображений через http камера перестаёт отдавать картинки на некоторое время, потом снова начинает отдавать. Есть ли решение проблемы?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва1.Через API забирать скриншоты можно только из основного потока в максимальном разрешении. 2.Если требуется частая смена jpeg, проще установить на альтернативный поток mjpeg.
-
Николай, 03.08.2022
Как можно настроить панель DC11EPS без IE. Плагин загружает и сбрасывает страницу. Может есть другой вариант, или другая прошивка?
Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. МоскваДобрый день! На нашем сайте в разделе "Вопросы" вопрос № 40 содержит рекомендуемые действия для настройки Activex: https://www.beward.ru/question/40--kak-ustanovit-i-nastroit-activex-v-internet-explorer-v-9-x-i-vyshe-/