(495) 505-63-41

пн-пт с 9:00 до 18:00 (Мск)

Ваш регион
Москва и область

Ваш регион

Москва и область

Отзывы о DS06M

Вы можете оставить свой отзыв о компании Ваш отзыв о компании
  • DS06M
    Марат, 06.10.2020

    Через год отличной работы, вышел из строя ик фильтр. При его включении появляется черная горизонтальная полоса высотой в 1/4 экрана. Что делать? Поскажите где купить, ведь гарантия уже закончилась.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Здравствуйте!

    Устройство могло выйти из строя. Для выяснения причин случившегося, а также для проведения ремонтных работ, устройство можно направить в нашу сервисную службу. Подробнее о порядке отправки оборудования в ремонт, можно узнать у администратора сервисного центра, либо по ссылке: https://clck.ru/RfvZ2.

  • DS06M
    Владимир, 16.07.2020

    Офигительная охрана!! Как выяснилось при приобретении одноканального конвертера, при пропадании электричества, при повторной подаче, дверь открывается.. Любимая собака была два раза отловлена на улице пока поняли в чем дело! В инструкции ни слова! В сервисе сказали, что вы в курсе, но "пока думаете , что делать". Заменить контроллер отказали , пришлось покупать другой "в котором прошивка нормальная". PS Не опубликуете тут и не примете мер растиражирую по всем технофорумам.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Москва

    Здравствуйте!

    Описанная вами ситуация не характерна для работы вызывной панели DS06М. Дверь не должна открываться при отключении питания с контроллера. Пожалуйста, укажите номер заявки, или дату обращения в нашу сервисную службу. Также просим вас сделать повторное обращение: service@beward.ru.

  • DS06M
    Игорь, 16.06.2020

    Отправляемые на FTP снимки складываются в одну и ту же папку, и при этом имеют имена файлов HH_MM_SS, то есть, не содержат даты. Из-за этого могут (в зависимости от разрешений на FTP-сервере) либо затираться старые снимки за другую дату с таким же временем, либо не сохраняться новые. Разумно было бы включить в имя файла также и дату съемки. А еще лучше - создавать на каждую дату новую подпапку.

    Здравствуйте!

    В настройках вызывной панели в разделе Сеть→FTP, в адресе каталога есть возможность добавления модификатора %F. После добавления папки будут создаваться отдельно для каждой даты.

    Имя снимка можно изменить в настройках Запись→Запись кадров. Там же можно, например, добавить дату/время или порядковый номер к имени файла.

  • DS06M
    Сергей, 24.10.2019

    Странная информация о прошивке: Прошивка для вызывной панели, версия 3.1.0.0.6.18 11 МБ 07.10.2019 При чем эта версия была доступна еще 2018.02.22 Но в архиве же 4 файла вместо 3 что изменилось?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    В этой версии прошивки исправили проблему с PUSH-уведомлениями. Для этого был добавлен ещё один файл. Такое изменение является хотфиксом, поэтому новый номер прошивке не присваивался.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M
    Павел, 16.10.2019

    Вы выложили новую версию прошивки для домофона, но не вижу перечня изменений. Просьаба выкладывать вместе с прошивкой.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Перечень изменений текущей версии прошивки всегда выкладывается на сайте вместе с размещением самой прошивки. Его можно найти в карточке модели, в разделе «Файлы»-«Русскоязычная документация»-«История версий».

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M
    Георгий, 12.03.2019

    Добрый день, вопрос: Можно с вызывной панели вести постоянную запись(или запись по движению) на видеорегистратор по RTSP или ONVIF ? или возможна запись только во время вызова ?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Да, вызывная панель может вести постоянную запись по RTSP или ONVIF на видеорегистратор. Аналогично можно передавать видеопоток как на FTP, так и на карту памяти напрямую, У данного устройства есть возможность записи видео как во время вызова, так и после срабатывания встроенного детектора движения.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M
    Иван, 04.03.2019

    Можно подключить домофон к Asterisk и выводить звонок на обычный телефон без видео?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Да, вызывная панель поддерживает протокол SIP, позволяющий осуществить указанные Вами действия.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M
    Алексей, 08.02.2019

    -Добрый день.вопрос такой-если данный IP домофон подключен к интернету с динамическим айпи-если возможность получать сообщения о вызовах? как это реализовано в видеорегистраторах-P2p или что то подобное?? статического айпи нет и не будет на данном объекте. -и еще вопрос -как нибудь планируется обезопасить данный домофон?? а именно защитить хищение откручиванием болта который держит сам домофон.? -как быть если не удастся открыть через приложение домофон?какие резервные варианты рекомендуете?

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Чтобы получать сообщения о вызовах на домофон, при внешнем динамическом IP-адресе, используйте DDNS серверы, бесплатно доступные в сети интернет, они поддерживаются вызывной панелью, подробнее о их настройке и использовании можно прочитать в руководстве по эксплуатации. Если же речь идёт о внутреннем динамическом IP-адресе, то следует применять VPN соединение, чтобы получить доступ к этому устройству из внешней сети. В DS06M на текущий момент нет p2p соединения, аналогичного регистраторам BKxx, но есть поддержка CamDrive, позволяющего смотреть видео с панели, однако вызовы через него не приходят. В любом случае, свяжитесь с нашей технической поддержкой напрямую, или оставьте свои контактные данные, чтобы наши сотрудники могли проконсультировать Вас.

    В данном домофоне, несмотря на то, что применяется винт со стандартным шлицем, он расположен таким образом что его не просто замерить для подбора инструмента и вскрытия, поэтому он надежно защищен даже в стандартной комплектации. Винт со специальным шлицем применяется только для специальных проектов с повышенными требованиями по безопасности. Если говорить о сигнализации при демонтаже, то данный функционал планируется применить в следующих моделях.

    Как правило, панель не применяется в качестве единственного способа открытия двери. Например, замок также может управляться контроллером к которому подключен считыватель бесконтактных брелков и кнопка открытия на выход. Если по какой-то причине доступа к вызывной панели нет (иначе дверь можно было бы открыть с приложения), то остаётся использовать другие способы открытия двери предусмотренные замком или его контроллером. По поводу конкретных устройств Вам лучше обратиться в наш отдел продаж, там смогут посоветовать оптимальный выбор, основываясь на особенностях объекта.

    Спасибо за Ваш отзыв!

  • DS06M
    Андрей, 03.02.2019

    Прошу изменить прошивку, чтобы при загрузке по FTP имена файлов имели в названии не только временную отметку, но также дату. Идеальным форматом считаю YYMMDD-HHMMSS.ext — он максимально компактен, максимально информативен как для машины, так и для человека, а также правильно выглядит в списке при сортировке по-умолчанию.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Спасибо за Ваше предложение, список запрашиваемых Вами изменений передан разработчикам.

  • DS06M
    Андрей, 03.02.2019

    Прошу в прошивку добавить возможность, чтобы FTP-сервер можно было указывать не только по IP-адресу, но также и по доменному адресу. В моём случае пытаюсь организовать сохранение архива на географически-удалённом сервере, который имеет динамический IP-адрес. В связи с этим указать в настройках IP-адрес никак не представляется возможным. Также прошу в прошивку внести опцию для принудительного включения пассивного режима работы FTP-загрузчика.

    Комментарий BEWARD, Техническая поддержка, г. Красноярск

    Здравствуйте!

    Спасибо за Ваше предложение, список запрашиваемых Вами изменений передан разработчикам.